お仕事詳細





【刈谷】\地元ケーブルテレビ局!/カスタマーセンター業務!

仕事No. 44855
雇用形態 契約社員
勤務地 愛知県->刈谷市
東刈谷駅 (JR東海道本線)車で5分
給与 時給1640円
月収例 277,324円=時給1,640円×8時間×20日間 残業7時間込
事業内容 有線テレビジョン放送事業、電気通信事業、イベント事業など
仕事内容 地元ケーブル企業でのカスタマーセンター業務を担当頂きます!

<具体的には…>
・顧客対応(電話、メール、来社対応)
・業務委託会社管理者(コールセンターの委託先)からの問合せ対応
・代表電話の社内関係部署への取次
・社外取引先への取次(主に施工パートナー会社)
・データ作成(入電数、新規・解約などの集計・レポート作成)

分からないことはすぐに確認できる体制です!
※365日稼働のコールセンターのため、就業日は前月末までにシフトで決定

【応募資格】
・Excel: 簡単な関数(SAM,AVERAGE程度)
・Word, PowerPoint:入力修正程度
・通信業界における営業またはサポート等による顧客対応経験
・スーパーバイザー相当の業務経験(チームリーダーとして現場統括や苦情対応等)が6ヶ月以上あり、
顧客対応・社内業務の手順に関し、オペレーターへの指導・管理を行うことができる方

【職場環境】
9名 男性 7名 女性 2名
平均年齢:47.3

【応募方法】
1.画面下部「エントリーする」をクリックください
2.弊社への登録状況に応じて以下手続きをお願いいたします。
①弊社への登録がお済みの方
マイページにログイン頂き、画面に沿ってエントリーください。
※IDやパスワードをお忘れの場合、
お手数ですがフリーコール(0120-560-450)までご連絡ください。
IDとパスワードをご連絡いたします。
②弊社への登録がお済みでない方
お仕事の紹介にあたり、弊社への正式登録が必要となる為、
まずはクイック登録をお願いいたします。
 クイック登録完了後、担当者よりメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

登録面談方法:Webもしくは来社での面談が可能です!
*WEB面談(推奨):《来社不要!専任担当者と直接話せるから安心!》
ご予約いただいた時間にネット上で顔合わせしながら、
希望条件などをお伺いさせていただきます。土日祝日も開催しております。
*来社登録:《経験豊富な担当者へ直接相談!あなたにピッタリなお仕事紹介》
就業中の方向けに、祝日での対応も可能です。
勤務時間・残業 8:30~19:30 休憩60分 残業: 7h/月程度(新生活が始まるタイミングなどは繁忙かも)
休日 月,祝
待遇 通勤費:全額支給(会社規定)
社会保険・手当:健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険,通勤手当,住宅手当,残業手当
福利厚生 企業年金基金選択型福利厚生メニュー、スポーツクラブ、社内食堂・カフェ完備、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、慶弔見舞金制度、財形貯蓄制度、社員旅行、リフレッシュ補助費(職場懇親会補助)、誕生日プレゼント 、子育て支援、ライフ充実 (有給休暇3日以上含む5連休以上取得した場合、20,000円支給(当年1回のみ)される制度 )他
PR 制服:無 食堂:有 ロッカー:有 診療施設:無 受動喫煙防止対策:敷地内禁煙
お問い合わせ先 【フリーコール】 0120 - 560 - 450 ( 平日 8 : 30 - 17 : 30 )